Alles, was eine Maschine an Papier braucht – und was heute digital ist.
Von der Betriebsanleitung bis zum Ersatzteilkatalog, vom Handlungsbild bis zur Schulung: Ich dokumentiere Maschinen, Anlagen und Geräte so, dass Bediener, Servicetechniker und Behörden finden, was sie brauchen – in Deutsch und in den Sprachen Ihrer Märkte.
Anleitungen
Betriebs-, Bedienungs- und Montageanleitungen.
Zum Abschnitt →Service
Wartungs- und Reparaturanleitungen, Prüfanweisungen.
Zum Abschnitt →Ersatzteile und Illustration
Kataloge, Explosionszeichnungen, Handlungsbilder.
Zum Abschnitt →Schulung und Information
Schulungsunterlagen, technische Informationen, Produktkataloge.
Zum Abschnitt →Mehrsprachigkeit
Übersetzungsgerecht schreiben, Übersetzung steuern, Satz prüfen.
Eigene Seite →Systemberatung
Redaktionssystem, XML, Vorlagen, Umstieg.
Zum Abschnitt →Anleitungen
Betriebs- und Bedienungsanleitungen.
Die Anleitung ist Teil des Produkts: Sie muss vor dem ersten Einschalten da sein, jede Lebensphase abdecken und rechtlich standhalten. Ich schreibe sie so, dass sie gelesen wird.
| Dokumentarten | Betriebsanleitung, Bedienungsanleitung, Montage- und Installationsanleitung, Inbetriebnahmeanleitung, Kurzanleitung, Sicherheitshinweise |
|---|---|
| Grundlagen | Verordnung (EU) 2023/1230 (Maschinenverordnung, ab 20.01.2027) bzw. Maschinenrichtlinie 2006/42/EG, IEC/IEEE 82079-1, ISO 20607, Risikobeurteilung nach ISO 12100 als Grundlage der Warnhinweise |
| Warnhinweise | SAFE-Struktur (Signalwort, Art und Quelle der Gefahr, Folgen, Abhilfe), Sicherheitszeichen nach ISO 3864 / ISO 7010, für den US-Markt ANSI Z535 |
| Ausgabe | PDF und Druck, HTML/digitale Anleitung (nach Maschinenverordnung zulässig, Papier auf Verlangen), übersetzungsfertige XML-Quelle |
| Was Sie liefern | Technik, Ansprechpartner, Risikobeurteilung (oder wir erarbeiten sie gemeinsam mit Ihrem Konstrukteur), Zugang zur Maschine |
Service
Wartungs- und Reparaturanleitungen.
Servicedokumentation entscheidet über Stillstandzeiten. Sie richtet sich an Techniker – Ihre eigenen und die Ihrer Kunden – und braucht andere Tiefe als die Bedienungsanleitung.
| Dokumentarten | Wartungsanleitung und Wartungspläne, Reparatur- und Instandsetzungsanleitung, Prüf- und Einstellanweisungen, Störungstabellen, Serviceinformationen |
|---|---|
| Inhalt | Schrittfolgen mit Handlungsbildern, Anzugsmomente und Prüfwerte, Werkzeuglisten, Sicherheitsmaßnahmen je Arbeitsschritt, Verweise in den Ersatzteilkatalog |
| Quelle | Recherche an der Maschine und mit Ihren Servicetechnikern – die wissen, was in der Praxis schiefgeht |
| Ausgabe | Druck, PDF, digital für Tablet und Serviceportal; modular, damit Varianten nicht kopiert, sondern wiederverwendet werden |
Ersatzteile und Illustration
Ersatzteilkataloge und technische Illustration.
Ein Ersatzteilkatalog verkauft Teile. Er muss eindeutig sein: eine Positionsnummer, ein Teil, eine Bestellnummer. Die Zeichnungen dazu entstehen bei mir – aus Ihren CAD-Daten.
| Kataloge | Ersatzteillisten und -kataloge mit Explosionszeichnungen, Positionsnummern und Stücklisten; Verschleißteillisten; Baugruppenstruktur wie in Ihrer Konstruktion |
|---|---|
| Illustration | Explosionszeichnungen, Handlungsbilder für Anleitungen, Piktogramme und Sicherheitszeichen, Schemata – als Strichzeichnung, damit sie in jeder Sprache und in jedem Druck funktionieren |
| Werkzeuge | Technische Illustration aus 3D-CAD (IsoDraw), Vektorgrafik (Illustrator), Bildbearbeitung (Photoshop). Datenformate nach Absprache: STEP, DWG, PDF, native CAD-Formate |
| Ausgabe | Druckkatalog, PDF mit Verlinkung, Daten für Ersatzteilportale und Shops |
Schulung und Information
Schulungsunterlagen und technische Informationen.
Was in der Anleitung steht, muss auch in der Schulung stimmen. Ich baue Schulungsunterlagen aus derselben Quelle – und Produktkataloge, die die Technik richtig erklären.
| Schulung | Präsentationen für Bediener- und Servicetrainings, Teilnehmerunterlagen, Übungen und Prüfungsfragen, Trainerleitfäden |
|---|---|
| Technische Informationen | Serviceinformationen, technische Mitteilungen, Datenblätter, Produktkataloge mit technischen Daten |
| Vorteil | Eine Terminologie, ein Bildbestand, eine Freigabe – Änderungen an der Maschine landen in Anleitung und Schulung gleichzeitig |
Systemberatung
Redaktionssystem, XML, Vorlagen: Systemberatung.
Nicht jede Firma braucht ein Redaktionssystem. Aber jede braucht eine Struktur, die Varianten, Sprachen und Änderungen aushält. Ich sage Ihnen, was zu Ihrer Dokumentation passt – unabhängig von Herstellern.
| Analyse | Bestandsaufnahme Ihrer Dokumentation: Dokumentarten, Varianten, Sprachen, Werkzeuge, Aufwände, Schwachstellen |
|---|---|
| Konzept | Informationsstruktur und Modularisierung, Terminologie, Vorlagen und Styleguide, Ausgabeformate, Schnittstellen zu ERP und Übersetzung |
| Werkzeuge | XML-basierte Redaktionssysteme und Editoren (u. a. Author-it, Arbortext Epic, XMetaL, TIM-RS), FrameMaker, InDesign, Word – und der Umstieg dazwischen. Aktuelle Systemliste mit Gerd abstimmen. |
| Ergebnis | Eine Empfehlung mit Aufwandsschätzung, auf Wunsch die Einführung und die ersten Dokumente als Vorlage |
Sie möchten erst einmal wissen, wo Ihre Dokumentation steht? Eine Bestandsaufnahme ist meist an einem Tag erledigt.
Nächster Schritt
Erzählen Sie mir von Ihrem Produkt.
Ein kurzes Gespräch reicht für eine erste Einschätzung: Umfang, Sprachen, Termin. Sie erreichen mich direkt – ohne Umweg über ein Sekretariat.